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南开大学市场营销学博士副教授,硕导。北京工商大学商学院营销、旅游管理系原来主任,。兼任中国商业文化研究会副秘书长,中国合作贸易企业协会理事,中国旅游救援分会常务理事,中国红色旅游研究院教授,福林德斯大学、加州大学高级访问学者。主持省部级项目2项,撰写著作5部(如《大客户管理》、《互联网+旅游:旅游业转型与升级的路径和关键要素研究》、《服务管理学》、《网络冲动型购买研究》等)。在国内外刊物,如《The Journal of Vacation Marketing》、《旅游学刊》、《旅游科学》上发表论文40多篇。凭借多年企业战略管理实践及咨询培训经验,帮助多家企业集团成功突破成长瓶颈、达到业绩倍增。
提供培训服务的企事业单位包括:中石化、首旅集团、陕西旅游集团、中煤集团、中原传媒集团、北京地铁集团、首发集团、北京工美集团、日本神钢集团、东丽集团、国泰康扶国际贸易有限公司;北京工美协会等行业组织。
提供咨询服务的企事业单位:北京华天饮食集团、西安饮食集团、小肥羊;北京商委、北京旅委、河南商委、安徽旅游局、黑龙江旅游局等政府部门。