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冯俊
北京工商大学商学院教授
冯俊教授是北京工商大学商学院一位具有深厚学术功底和丰富实践经验的优秀教授。在服务管理、连锁经营等领域取得了显著的科研成果和贡献，
二、学术职务与兼职
主要职务：北京工商大学商学院教授
兼职：
中国烹饪协会快餐专业委员会专家委员
中国服务设计发展研究中心战略咨询委员会委员
北京设计学会服务设计分会委员
三、研究方向与讲授课程
研究方向：主要包括服务管理、连锁经营、旅游管理等。
讲授课程：主要讲授服务管理、连锁经营等课程。
四、科研成果与贡献
科研成果：
主持企业咨询策划课题10项，为数十家企业做过管理培训，服务单位包括首旅集团、华天饮食集团、天伦国际酒店管理集团等知名企业。
参与国家自然科学基金等纵向课题5项。
公开出版《服务企业管理》等专著4部。
公开发表论文50余篇，内容涉及服务管理、连锁经营、顾客忠诚等多个领域。
获国家专利1项。
五、学术交流与荣誉
学术交流：冯俊教授积极参与国内外学术交流活动，不断提升自己的学术水平和影响力。
荣誉：凭借其卓越的学术成就和丰富的实践经验，冯俊教授在学术界和实践领域都获得了广泛的认可和赞誉。
