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企业基本介绍:
外婆家创立于1998年,前身为杭州马塍路一家30平米的大排档,以“1元茶叶蛋、3元麻婆豆腐”打破行业定价逻辑,首创“家庭厨房延伸”定位,避开商务宴请红海,锁定朋友聚会与家庭聚餐需求。2010年起,品牌战略升级,形成“外婆家”主牌与“炉鱼”“蒸年青”等副牌协同的格局。
集团连续多年入选中国餐饮百强企业,获“浙江省著名商标”“年度BEST50中国最佳餐厅”等荣誉。2025年,通过“卫星店”模式与美团合作,杭州首店40平方米面积实现月订单7500单,投资回报周期缩短至1年内。疫情期间,集团承担社会责任,7800名员工零感染,虽亏损超十亿,但赢得“有情有义”口碑。
企业优势介绍:
极致性价比:通过中央厨房集中采购、智能炒菜机替代大厨,将成本压缩至极致,麻婆豆腐等爆品实现“低价不低质”。
场景化体验:门店融合复古风与田园风,木质家具、鸟笼吊灯营造“家”的氛围,人均50元享受高端装修质感,形成裂变传播。
数字化运营:自营会员系统覆盖超百万用户,复购率超60%,通过消费数据反向指导菜品研发,如针对年轻客群推出“九层塔牛蛙煲”。
品牌矩阵:14个子品牌覆盖不同消费场景,形成“大店打品牌、小店提利润”的双驱动模式,抗风险能力显著。